부산광역시 기장도서관장님께 드리는 건의서

1. 귀하의 건승하심과 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 본회가 2018. 7. 19일 귀 기관을 방문하여 언어 환경을 조사한 바 아래와 같은 문제점을 발견하였기로 개선을 건의하오니 이를 개선하여 귀 기관의 발전에 기여하기 바랍니다.

3.개선할 사항

가. 개관 : 외부 언어 환경(간판, 안내판 등)은 외래어, 외국어, 한글이 혼성되어 통일성이 없으며, “모든 공문서는 한글로 작성하여야 한다.” 는 국어기본법의 입장에서 볼 때, 일부 문서나 누리집에는 외래어나 외국어가 다소 사용되고, 띄어쓰기를 하지 않은 곳이 상당히 있어 이의 개선이 필요함.

나. 세부 사항

1) 외부의 언어 환경

가) 간판

① 한글형 : 보기) 건물 입구 간판, 화장실, 어르신방 등.

② 외래어, 한글 혼성형 : 보기) 디지털자료실 등

③ 한글+영어형 : 보기) 자료정리실 등

④ 외래어형 : 보기) 북카페 등

나) 안내판

① 한글, 외래어, 외국어 혼성형 : 보기) 도서반납시스템, CD 등

② 영어형 : 보기) INFORMATION(‘게시판’ 또는 ‘안내판’이라고 한글로 먼저 쓰고 영어를 병기하는 방향으로 개선 요), 3F/2F('F'를 ‘층’으로 바꿀 것) 등

다) 게시판

‘게시판’이라는 이름의 게시판이 없음.

라) 게시물

① 한글형 : 보기) 여름 독서교실, 여름방학 특강 등

② 영어, 한글 혼성형 : 보기) CCTV 설치안내

③ 영어형 : 보기) LIBRARY RULES(‘도서관 규칙’으로 개선 요)

④ 영어+한글형 : 보기) Gijang Library 기장도서관(앞 뒤 순서를 바꿀 것)

⑤ 외래어, 한글 혼성형 : 보기) 엘리베이터(‘승강기’로 개선 요) 옆 계단, 업사이클이 예술이 되다 등

⑥ 외래어, 영어, 한글 혼성형 : 보기) '래퍼 고온'와 함께하는 Rap 교실, 키보드/마우스 NO FOOD(한글로 바꿀 것)

2) 내부의 언어 환경

가) 홍보물

나) 문서 - 설문조사지

① 외래어, 외국어 사용 : 로비(2회), 체크.

다) 누리집

① 외래어, 외국어 남용

㉮초기화면 - 마이페이지, 온라인, 디지털(3회), 모바일, 원북원, DVD, 북서비스, 소프트, 북바캉스, 배너, 사이트, 팩스(모사전송), 사이트 맵.

㉯ 큰 갈래 - 베스트, 프로그램, 갤러리, 온라인, 센터, 모바일 라이브러리, 디지털, 마이페이지, 모바일.

㉰ 작은 갈래

㉠ 도서관 안내 - 홈페이지(2회), 프로그램, 디지털(4회), CD, DVD, E-BOOK(전자책), 오디오 북, VIDEO, 센터.

㉡ 자료 찾기 - 키 워드, AND(2회), OR(2회), 베스트, DB, PC, 디지털, FAQ(빠른 물음과 답변), ID, Password(비밀번호).

㉢ 도서관 행사 - 퀴즈, 테마, 프로그램(3회).

㉣ 문화 강좌 - 온라인, 센터.

㉤ 전자도서관 - 리브로피아, booking.

㉥ 열린마당 - 북캉스, 온라인, 마라톤.

㉦ 마이페이지 - ID, PW, 로맨스, 판타지, 인터넷.

② 띄어쓰기(열린마당>공지사항)

「길위의 인문학, 사이클이 예술이 되다 특강 모집안내」 : 길√위의, 모집√안내, 주요√내용, 신청√방법, 문의√사항.

「부산시민 독후감 공모」 : 공모√기간, 참여√대상 및 공모√부문, 제출√기준, 독후감√공모, 대상√자료, 제출√방법, 직접√방문, 우편√접수, 유의√사항, 시상√내역.

4. 결론 : 간판, 안내판 등 외부적 언어는 한글형 또는 한글+영어형으로 통일하여 주시고, 문서나 누리집에도 가능한 외래어, 외국어 사용을 자제하시고, 우리말이 있는데도 외국어를 쓰는 일이 없도록 할 것이며, 가능한 띄어쓰기를 하여 가독성을 높여주시기 바랍니다. 특히 건의하고 싶은 것은 문서나 간판 등에 한글 없이 외국문자를 직접 노출해서 쓰는 것은 국어기본법 위반이므로 반드시 이를 개선해 주시기 바랍니다. 우리말, 바른 말, 고운 말, 쉬운 말, 예의 바른 말을 쓰는 것이 우리의 목적이므로 이를 계기로 직원들이 외국어나 외래어보다 한글을 상위어로 대접하고 사랑할 수 있도록 교육시켜 주시고, 한국어가 한국에서 주체성을 회복할 수 있도록 협조하여 주시면 대단히 감사하겠습니다.

2018. 8. 16

우리말글사랑행동본부 회장 강준철

건의서에 대한 답변서

담당부서 : 교육행복국 도서관과 / 답변일자 : 2018-08-21 17:28:34

작성자 : 고현지

1. 먼저 우리도서관을 위한 소중한 의견 주심에 감사드리며, 건의하신 사항 중 일부는 수정 완료하였으며 지속적인 시정을 통해 개선해나가도록 하겠습니다.

2. 또한 바르고 쉬운 우리말 쓰기 교육을 통해 올바른 국어사용이 확산될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.