부산시 금정도서관장님께 드리는 건의서

1. 귀하의 건승하심과 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 본회가 2019. 4. 25일 귀 기관을 방문하여 언어 환경을 조사한 바 아래와 같은

문제점을 발견하였기로 이에 개선을 건의하오니 이를 개선하여 귀 기관의 발전에 기여하기 바랍니다.

3.개선할 사항

가. 개관 : 외부 표시물은 한두 가지를 제외하고 대단히 양호하다. 그러나 ‘모든 공문서는 한글로 작성하여야 한다.’ 는 국어기본법의 입장에서 볼 때, 홍보물이나 누리집에 외래어나 외국어가 남용되고 띄어쓰기가 많이 틀리고 있어 이의 시정이 필요함.

나. 세부 사항

1) 외부의 언어 환경

가) 간판

① 한글형 : 보기) 금정도서관(입구), 종합자료실, 야외 쉼터, 찬솔방, 어린이 자료실 등

② 그림문자형 : 보기) 화장실, 다문화자료실 등

③ 그림문자+한글+점자형 : 보기) 남자 화장실, 여자 화장실 등

④ 외래어, 한글 혼성형 : 보기) 디지털자료실

나) 안내판

① 한글형 : 보기) 종합자료실 이용안내, 여자열람실, 3/2(계단 표시), 다문화 지원사업 안내, 이곳은 금연구역입니다, 1층 안내 등 대부분.

② 영어형 : 보기) 2F/1F, Information

③ 한글+영어형 : 보기) 안내 Information

* 위의 영어형만 없으면, 안내판은 우리말 사용이 아주 잘 되었는데 아쉬움.

다) 게시판

① 한글형 : 보기) 알림마당, 신간안내 모두 한글형임.

라) 게시물

① 한글형 : 보기) 구민이 주인인 정의로운 금정(입구 위)/ 사람 그리고 책, 문화가 있는 공간/ 복도에서 조용히/ 쓰레기통/ 금연구역/

② 한자, 한글 혼성형 : 보기) “讀한 청춘”(* 언어 유희적인 이러한 표현이 유행인데 이런 것은 재치와 재미를 보여 인상을 깊게 하는 효과는 있을지 모르지만 한자를 모르는 아동들에게는 무의미하며, 우리말의 순수성을 파괴하는 좋지 않은 행위이므로 삼갈 것을 건의합니다.)

③ 한글+영어형 : 보기) 정숙 KEEP QUIET

마) 세운막(배너)

① 외래어, 한글 혼성형 : 보기) 금정구 작은도서관 프로그램 수강생 모집

바) 보람

① 한글형 : 보기) 도형+한글(금정도서관)

* 안내판의 ②형과 게시물의 ②형을 제외하면 거의 완벽하게 우리말 사용을 잘 하고 있는 매우 모범적인 관공서라고 할 수 있음. 특히 “야외 쉼터, 찬솔방” 등의 순우리말 사용과 계단 표시 숫자 “3/2” (흔히 3F/2F로 표시함), “쓰레기통, 금연구역”에도 영어를 쓰지 않고 우리말을 애용한 점은 매우 감동적임.

2) 내부의 언어 환경

가) 홍보물

① 「금정도서관」

* 외국어 외래어가 남용되어 있습니다.

보기) : 북√카페(서점), DVD, 오디오√북(2쪽)/ 프로그램(3회), 북√토크(책 대담), 북√콘서트(책 소개 모임)(3쪽)/ 프로그램(3회), 갤러리(전시실), 로비(현관), 프린트(인쇄), 실버√영화(어르신 영화)(4쪽)/ 프로그램(3회), 프로젝트, 아카데미(교실), 시니어√아카데미(노년 교실), 스마트 폰(손 전화), 프레지, 에버√노트(5쪽)/ 서비스(봉사)(8회), 인터넷, GJ-LIB(Guest), 로비, 카드, A4, B4, 홈페이지(누리집), DB(2회), 디지털, 프린터PC, 홈페이지(6쪽)/ 카드(2회), 아이핀(4회), 홈페이지(2회), PC, 온라인, NICE, SCI, 코리아√크레딧√뷰로, 오프라인, 센터(처, 관, 실)(7쪽)/

* 띄어쓰기가 안 된 곳이 많습니다.

보기) : 이용√시간, 시설√현황, 건물√규모, 좌석√수, 자료√현황(2쪽)/ 목록√배부, 원화√전시(3쪽)/ 영어√동화√이야기, 학습√기부, 토요√이야기√보따리, 방학√독서교실, 선정√주제, 책√읽는√엄마, 영화√상영, 기족√영화, 실버√영화(4쪽)/ 목록√배부, 토요√이야기√보따리, 인문√독서√아카데미, 독후√활동, 장애인√독서√문학기행(5쪽)/ 자료√제공, 비치√희망, 질의√답변, 대출√기간(6쪽)/ 회원√가입, 이용√가능, 가입√대상, 본인√인증, 가입√방법, 발급√방법, 대출√기간√연장(7쪽)/

② 「금정구 작은도서관」

* 외국어 외래어가 남용되어 있습니다.

보기) : 위드맘 블루밍(5쪽)/ 아이핀(2회), 온라인, 홈페이지(누리집)(2회), 카드(2회), NICE, SCI, 코리아 크레딧 뷰로, 주민센터(동사무소), 모바일(6쪽)/ 스마트 폰(7쪽)/ 캐릭터(인물), 램프, 부스, 트리하우스, 홈페이지, 인터넷, 사이트, 프로그램, 팀(8쪽)/

* 띄어쓰기가 안 된 곳이 많습니다.

보기) : 이용√방법, 통합√독서√회원, 이용√가능, 가입√대상, 가입√방법, 본인√인증, 회원√가입, 구비√서류, 대출√방법, 통합√회원, 대출√권수, 대출√기간(6쪽)/ 우리√마을(7쪽)/ 분야별√정보(8쪽)/

나) 누리집

① 초기 화면

* 외래어, 외국어 남용이 좀 있습니다. - Smile! Geumjeong, 모바일, 온라인, 디지털(2회), 서비스(봉사), 시네마(영화), 앨법(사진첩), Fax(모사전송), 홈페이지, COPYRIGHT(C)2015 GEUMJEONG-GU LIBRARY. ALL RIGHTS RESERVED(“본 저작권은 모든 권리가 금정구도서관에 있음”으로 번역하는 게 좋을 듯)

② 큰 갈래

* 외래어, 외국어 남용이 약간 보입니다. - 디지털, 서비스(3회), DVD, 베스트셀러, 앨범, FAQ, 사이트.

* 갈래 이름이 모두 띄어쓰기를 무시함.

③ 작은 갈래

* 외래어, 외국어 남용이 많습니다.

㉮ 도서관안내 - 홈페이지(2회), 유비쿼터스, 서비스(2회), OPEN(개업, 개회, 개점)/ 스쿨(학교), 페이지(쪽)/ DVD, CD, 비디오/

㉯ 자료검색 - 베스트(최고, 최선), 마이라이브러리(나의 도서관), ISBN, 키워드(핵심어), 로그인(들어가기), 아이디, 디지털, 인터넷, 노트북(공책)(2회), DVD(5회), 스캐너(2회), 프린트(2회), PC(3회), A4, 카드, DB, 서비스(3회)

㉰ 독서마당 - 베스트셀러(가장 많이 팔린 책, 최다판매서적)

㉱ 문화마당 - 시네마(영화), 아카데미(2회), 스쿨(학교), 홈페이지, 북 토크(책 대담), 테마(주제), 북 콘서트(책 소개), 갤러리(미술관, 전시실, 화랑)

㉲ 이용자마당 - FAQ(빠른 문답), 페이지(쪽), 프로그램, 플랫폼(기반), 스터디(공부, 연구), 코너(구석, 모퉁이), 오디오, 인터넷, 서비스.

* 띄어쓰기가 안 된 곳이 많습니다. 띄어쓰기가 안 되면, 읽기 능률이 떨어지고, 의미 전달에 오해나 장애를 초래할 수 있으므로 가능한 띄어쓰기를 하는 게 좋습니다.

보기) : 우리√도서관, 시대√변화, 모두에게√요구되는, 독서문화√지원, 맞춘√정보√서비스, 이용자√중심의, 평생교육√도시, 문화예술√교육√특구(‘관장의 인사말’에 띄어쓰기가 이렇게 많이 틀리는 것은 문제가 있습니다.)

도서회원√가입, 부산√소재인, 무인√반납함√운영(이상 ‘운영안내’)

‘연혁’에도 틀린 것이 있음. 그러나 ‘운영규정’은 상대적으로 띄어쓰기가 양호함.

갈래 이름(메뉴명)이나 표제들의 대부분도 띄어쓰기가 안 되어 있음.

* 오자 : ‘이용안내’에서 ‘도서회원’은 ‘도서관회원’이 맞지 않는지? 또한 ‘무인 반납함 운영’에서 ‘비닐에 넣거나’는 ‘비닐봉지에 넣거나’가 아닌지요?

4. 결론

간판 등 외부 언어는 한두 가지를 제외하고 매우 양호하여 모범이 될 만합니다. 그러나 홍보물이나 누리집에는 외래어나 외국어의 남용이 많으며, 띄어쓰기는 거의 관심이 없는 듯 틀리는 곳이 많습니다. 주의할 것은 우리말이 있는데도 외래어나 외국어를 쓰는 일이 없도록 할 것이며, 특히 외국어를 한글 없이 직접 표기하는 것은 국어기본법 위반이므로 반드시 시정해 주시기 바랍니다. 요컨대 직원들이 외국어나 외래어보다 한글을 즐겨 쓰고 사랑할 수 있도록 교육시켜 주시고, 한국어가 한국에서 국어의 역할을 제대로 하는 주체성을 회복할 수 있도록 협조하여 주시기를 건의합니다.

2019. 5. 18

우리말글사랑행동본부 회장

건의서에 대한 답변서

담당부서 : 금정도서관

답변일자 : 2019-05-24 18:01:11

접수번호 : 201905181339216683

작성자 : 백진영

안녕하십니까. 금정도서관에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

지적해 주신대로 시정할 수 있는 부분은 최대한 시정하도록 하겠으며

장기적으로 외래어 남용을 자제하고 띄어쓰기에 주의를 기울여 우리말을 올바르게

사용할 수 있도록 하겠습니다.