그 동안 2차 보고서 작성 보고 등으로 바빠서 못 올린 9월 동아리 활동 결과 처리-건의서와 다변서- 백화점 편을 올린다.

 

신세계 백화점 센텀시티점 사장님께 드리는 건의서와 답변서

 

1. 귀하의 건승하심과 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 본회가 국립국어원에서 실시한 <우리말 사랑 동아리 공모전>(2013. 6. 5. ~ 26)

에 선정되어 2013. 9. 9 - 13일 사이에 귀 기관의 언어 환경을 조사한 바 아래와 같은

문제점을 발견하였기로 이에 개선을 건의하오니 선처하여 백화점 발전에 기여하기 바

랍니다.

 

3.개선할 사항

 

가. 간판이나 안내판. 상품 등을 둘러보니 다음과 같은 5가지 유형이 발견되었습니다.

1) 한글형 - 순한글로 된 것은 거의 발견할 수 없었습니다.

2) 한글을 먼저 쓰고 영어를 쓴 것

예) 신세계문화홀Shinsgae Culture Hall 등.

3) 영어를 먼저 쓰고 한글을 그 아래 쓴 것

예) SHINSEGAE ACADEMY신세계아카데미 등.

4) 영어만으로 쓴 것-가장 많음

예) PRADA, Spa Land 등.

5) 영어와 한글의 혼합형

예) 남성 MEN's 행사장 EVENT BRAND INFORMATION 등

 

* 여기서 건의 드리고 싶은 것은 1)번과 2)번이 바람직한 것인데, 3)번, 4번), 5)번 유형의 표기는 2)번처럼 한글을 먼저 쓰고 다음에 필요하면 영어를 병기하는 방향으로 개선하면 좋겠습니다. 필요한 곳에는 간체자와 러시아어, 일어도 병기하면 좋을 것입니다.

 

나. 누리집

여기도 한글보다 영어가 상위어로 대접 받고 있다.

예)

1) 우선 초기화면부터 only SHINSEGAE 라는 로고가 보이고, 메뉴가 스타일&트렌드, 아트&컬쳐 등으로 영어로 되어 있음.

또 스타일&트렌드의 하위 메뉴를 보면, 패션&뷰티, 리빙&푸드 등으로 완전히 한글로 표기된 영어로 되어 있어 문제가 있음.

2) ‘스타일&트렌드’의 설명문을 보면,

“트랜드에 민감한 패셔니스트라면 꼭 챙겨야 할 패션 아이템! 엣지 있는 스타일링과 나만의 패션 라이프를 완성할 수 있는 고급 패션 정보를 한눈에 확인하세요.”

3) 신세계의 잡지인 S-Magazine 을 보면 잡지의 제호와 표지 전체가 완전히 영어로 되어 있다. 그리고 목차 또한 영어 남용이 심각함.

 

FOR ELEGANT BRIDE를 보면,

“평생을 두고 봐야하는 웨딩 사진을 찍는 날인 만큼 메이커업은 유행을 쫓기보다 우아하고 기품이 느껴지는 내추럴 메이커업을 하는 것이…”이하 생략.

EDITOR JEON SOL

PHOTOGRAPHER JANG BEUNG WON

 

이렇게 글쓴이까지 영어로 표기되어 있다.

 

* 이상에서 볼 때 외국어 남용이 지나치다. 외국의 수입상품과 상표에 영어나 불어가 사용된 것은 어쩔 수 없지만 광고나 설명서에까지 외국어를 남용하는 것은 세계화시대를 감안하더라도 분명히 문제가 있다. 이러한 문장은 한국어를 파괴하고 비하하는 것으로 아주 좋지 않은 문장이라고 할 수 있다.

아무쪼록 한국어를 사랑하고 우리 민족의 자존심을 지킨다는 점에서 모든 표기물에 한글을 전용해 주시고, 외국인을 배려할 경우에도 한글을 우선하고 필요한 외국어를 병기해 주시면 감사하겠습니다.

 

2013.10.13.

 

우리말글사랑행동본부 대표 강준철.

 

 

[답변]신세계 백화접 센텀시티점 사장님께 드리는 건의서

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첨부파일 바로가기 관련편지검색 보낸사람 : 신세계백화점 13.10.14 17:58 주소추가 수신차단 상세보기

 

안녕하십니까, 강준철 고객님.

 

우선 우리 말을 소중히 생각하시고, 더불어 저희 신세계에 관심 가져주시는 점

대단히 감사하게 생각합니다.

고객님께서 제안해주신 고견에 대해서는,

유관부서와의 논의에서도 충분히 공감하였습니다.

현재 저희 신세계 백화점 전 점에서는 각종 안내물이나 고지 등에

일관된 방향성을 가지고 진행하고 있어, 제안해주신 모든 내용들에 대하여

즉시 변경 시행이 어려운 상황입니다.

다만, 추후 관련 부서와의 긴밀한 검토를 통해 반영될 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 좋은 의견 주신데 대하여 감사의 말씀을 드리며

댁내 두루 평안하시기를 바라겠습니다.

고맙습니다.

 

신세계 고객의 소리 담당자 이성균 드림.

담당자 : 이성균 전화번호 : 02-727-1644

이메일 : lkworldwide@shinsegae.com