부산광역시 강서구보건소장님께 드리는 건의서

1. 귀하의 건승하심과 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 본회가 2018. 5. 24일 귀 기관을 방문하여 언어 환경을 조사한 바 아래와 같은

문제점을 발견하였기로 이에 개선을 건의하오니 이를 개선하여 귀 기관의 발전에 기여하기 바랍니다.

3.개선할 사항

가. 개관 : 외부 언어 환경은 한글형이 대부분이나 전체적으로 통일성이 없으며 ‘모든 공문서는 한글로 작성하여야 한다’ 는 국어기본법의 입장에서 볼 때 홍보물이나 누리집에 외래어나 외국어가 다소 남용되고, 띄어쓰기가 틀린 곳이 많아 이의 시정이 필요함.

나. 세부 사항

1) 외부의 언어 환경

가) 간판 - ① 한글형 : 보기) 보건소, 검사실, 민원실, 예방접종실 등

② 한글, 외래어 혼성형 : 보기) 치매안심센터, 영양플러스실 등

③ 그림 문자 : 보기) 화장실

④ 한글, 외국어 혼성+점자형 : 보기) 남자화장실 Braille 점자

⑤ 한글+영어형, 외국어 혼성+점자형 : 보기) 화장실WOMAN Braille 점자.

⑥ 영어형 : 보기) PㆍS

⑦ 한글, 영어 혼성형 : 보기) 영상의학실 X-ray

⑧ 외래어, 한글 혼성형 : 보기) 프로그램실

나) 안내판 - ① 한글형 : 보건소 안내도, 진료접수

② 한글+영어형, 외국어 혼성형 : 보기) 안내 Information 1F.

③ 한글+영어형 : 보기) 유수검지장치실, 우측통행

④ 영어형 : 보기) 3F/2F, INFORMATION.

⑤ 한글+한자+일본어+영어형 : 보기) 자동심실제세동기

다) 게시판 - ① 한글+영어형 : 보기) 게시판

라) 게시물 - ① 한글형 : 보기) 우수기관 강서구보건소, 심뇌혈관질환, 올바른 이 닦기.

② 한글, 영어 혼성형 : 보기) 간접흡연 NO! NO!, 2016년 금연사업 보건복지부장관상 수상, 출산UP, 행복UP

마) 세운 막 - ① 한글형 : 보기) 2주 이상 기침하면 결핵검사, 예방접종 후 주의사항.

② 한글, 외래어 혼성형 : 보기) 영양플러스

2) 내부의 언어 환경

가) 홍보물

㉮「부산강서구정신건강증진센터」

① 외래어, 외국어 남용

센터(1쪽)/ 센터(2회)(2쪽)/ 센터, 프로그램(2회), 캠페인(3쪽)/ Gate - Keeper, 프로그램, 시스템, 네트워크(2회)(4쪽)/ 센터(2회), 네트워크(5쪽)/ 프로그램, 센터(6쪽)/

② 띄어쓰기

녹색√강서(1쪽)/ 이용√안내, 이용√대상, 기관√종사자, 이용√방법, 이용√절차, 상담√예약, 초기√상담, 단기√상담(2쪽)/ 사업√소개, 사례√관리, 전화√상담, 조기√발견, 증진√사업(3쪽)/ 생명√존중, 자살√예방√사업, 자살√위험√군, 사례√관리, 자살√위험성, 평가√상담, 자살√예방교육, 자살√유가족, 애도√상담, 심리적√부검√상담, 자살√사고, 위기√대응√시스템, 정신√보건, 환경√조성√사업, 정신보건√관련, 욕구√조사(4쪽)/ 강서√구민, 정신건강√증진, 자살√예방, 인력√구성(5쪽)/

㉯「결핵 바로 알고 잘 대처하기」

① 외래어, 외국어 남용

OECD(2회)(2쪽)/ BCG접종, 스트레스(6쪽)/

② 띄어쓰기

2주√이상, 결핵√검사(1쪽)/ 결핵√환자(2쪽)/ 그√후(3쪽)/ 건강√검진, 체중√감소, 객담√배양√검사,(4쪽)/ 치료√기간, 다√약제√내성√결핵(5쪽)/ 2주√이상, 결핵√검사, 결핵√예방√수칙, 결핵√환자, 양성자√중(6쪽)/

㉰ 「걷기운동」

① 외래어, 외국어 남용

캠페인(1쪽)/ 에너지, Kcal(2쪽)/ 리드미컬(4쪽)/ 쿠션, 스트레칭(5쪽)/

② 띄어쓰기

5일√동안, 걷기√운동(1쪽)/ 연속√활동, 운동√종류(2쪽)/ 걷기√자세, 좌우√대칭, 균형√있게(3쪽)/ 문의√전화(4쪽)/ 그√외√가슴√통증, 피로√물질(5쪽)/ 혈액√순환(6쪽)/

㉱ 「금연홍보 및 지역사회 중심 재활사업」

① 외래어, 외국어 남용

NO! YES!(1쪽)/ 서비스(4회)/ 서비스(2회), 에티켓(3쪽)/ MBI, 팀(4쪽)/ 센터(5회), 콜 센터, 서비스, 클리닉(2회), 니코틴, CO, 패치, 껌, 캔디(5쪽)/ 서비스(2회), 채널, 레이저, 맨토운동(6쪽)/

② 띄어쓰기

흡연√규제, 자율√금연, 금연√홍보, 지역사회√중심(1쪽)/ 지역사회√중심, 자립√능력, 등록√관리, 직접√방문, 전화√등록, 이용√방법(2쪽)/ 재활√서비스, 장애√발생, 인식√개선, 예방√교실, 사고√사례, 장애√발생√예방, 인식√개선, 낙상√예방(3쪽)/ 기능√훈련(2회), 운동√기능, 기능√평가, 가동√범위(4쪽)/ 운영√인력(5쪽)/ 재활√관련, 협력√강화(6쪽)/

나) 누리집(홈페이지)

① 초기화면 : 센터(2회), AM～PM(오전～오후), 온라인, Search(조사, 탐색)

② 큰 갈래 : 사이트

③작은 갈래

㉮ 보건소 소개

홈페이지(누리집)(4회), 프로그램, 업데이트, 플러스, 서비스, DMAT, 서비스(8회), 클리닉(치료)(2회), 캠페인, DTaP, MMR, B형

㉯ 인허가 신청 안내

업데이트, HIV, X-선, 리플렛, 다운받기(내려받기)(2회), 홈페이지, 서비스, 온라인 시스템, G - health, 서비스, NO XecureWeb PlugIn, 위 투 레인보우 스쿨, TEL(전화), E-mail(전자우편), FAQ(빠른 질의응답), * 검사명이 대부분 외국어로 되어 있음.

㉰ 보건 사업

클리닉, CO(2회), 캠프, 서비스, TIP, 온라인, 흡연규제 NO! 자율금연 YES!, 프로젝트, 체크, 서비스, 캠페인, 센터, 네트워크, 사이트, 스케일링, 프로그램(3회), 청춘 고백(GO - 百) 프로젝트! CBC, 플러스.

㉱ 열린 보건소

PC, 모발일, 팩스

4. 결론

간판 등 외부적 언어는 한글형을 위주로 하고, 꼭 필요한 경우에만 외국어를 병기하는 방향으로 통일해 주시면 좋겠고, 내부적 언어 즉 홍보물, 누리집에는 외래어나 외국어가 다소 남용 되고 있고, 띄어쓰기가 많이 틀리고 있어 이의 개선이 필요합니다. 특히 건의하고 싶은 것은 모든 문서나 간판에 한글 없이 외국문자를 직접 노출해서 쓰는 것은 국어기본법 위반이므로 반드시 이를 개선해 주시기 바랍니다. 또한 게시물 등에 “간접흡연 NO! NO!/ 출산UP, 행복UP”/ 또는 누리집에 “흡연규제 NO! 자율금연 YES!”/ “청춘 고백(GO - 百) 프로젝트!”/ 등 우리말에 영어를 섞어서 장난처럼 표현한 것은 국어를 훼손하는 행위로 공공기관이 취해야 할 언어 행위가 아닙니다. 또한 우리말이 있는데도 외국어를 쓰는 것(클리닉, 센터, 팀, 프로젝트, 캠페인, 서비스 등)은 우리말을 죽이는 행위이므로 삼가야 할 것입니다.

요컨대, 우리말, 바른 말, 고운 말, 쉬운 말, 예의 바른 말을 쓰는 것이 우리의 목적이므로 이를 계기로 직원들이 외국어나 외래어보다 한글을 상위어로 대접하고 사랑할 수 있도록 교육시켜 민족적 자긍심과 주체성을 확립할 수 있도록 힘써 주시면 대단히 감사하겠습니다.

2018. 6. 7.

우리말글사랑행동본부 회장 강준철.

건의서에 대한 답변서

담당부서 : 보건소 보건행정과/ 답변일자 : 2018-06-11 11:51:54

접수번호 : 201806072129437107

작성자 : 이지수/ 전화번호 : 051-970-3416/

1. 우리 강서구 보건소의 “우리말 사용”에 대한 귀하의 관심에 감사드리며, 건의하신 내용에 대해 다음과 같이 답변 드립니다.

2. 건의하신 부분에 대하여 충분히 검토한 후, 빠른 시간 내 예산범위에서 보건소 내‧외부 간판 및 안내판을 수정하도록 하겠으며, 많은 예산을 수반하는 경우는 추경예산이나 2019년 본예산에 반영하여 진행하도록 하겠습니다.

또한 보건소 제작 홍보물의 경우 외래어 또는 외국어를 한글로 순화하고 띄어쓰 기는 국어기본법에 적합하도록 검증 후 제작하겠습니다.

그리고 현재 운영되고 있는 보건소 홈페이지의 내용 중 외래어나 외국어의 표기 가 있는 부분은 시책의 홍보 극대화 및 홈페이지 방문자의 인지도 등을 종합적 으로 검토한 후 최대한 한글로 순화하거나 외국어와 병행하여 사용토록 하겠습 니다. 다시한번 귀하의 관심과 건의에 감사드립니다.

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                                                        2018. 6. 11. 강서구보건소.