부산시 해운대도서관장님께 드리는 건의서

1. 귀하의 건승하심과 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 본회가 2018. 8. 22일 귀 기관을 방문하여 언어 환경을 조사한 바 아래와 같은

문제점을 발견하였기로 이에 개선을 건의하오니 이를 개선하여 귀 기관의 발전에 기여하기 바랍니다.

3.개선할 사항

가. 개관 : 외부표시물은 한글형, 한글+영어형이 대부분으로 양호하나 일부 통일성이 없으며 ‘모든 공문서는 한글로 작성하여야 한다.’ 는 국어기본법의 입장에서 볼 때, 대부분의 홍보물이나 누리집 등에 외래어나 외국어 다소 남용되고 있으며, 띄어쓰기도 다소 틀려 이의 개선이 필요함.

나. 세부 사항

1) 외부의 언어 환경

가) 간판

① 한글형 : 보기) 어린이실 등

② 영어형 : 보기) 화장실 TOILET, WOMAN 등.

③ 한글+영어형 : 보기) 시청각실, 강의실, 자료정리실 등.

④ 영어+ 한글형 : 보기) Kid's English Room 유아어린이자료실.

⑤ 외국어, 한글 혼성+영어형 : 보기) 디지털자료실, 연속간행물실 등

나) 안내판

① 한글형 : 보기) 도서관현황

② 한글+영어형 : 안내 Information

③ 한글+영어형+영어혼성형 : 보기) 층별안내, 종합자료실

④ 한글+영어+한자형 : 보기) 우측통행

다) 게시판

① 한글형 : 보기) 알림마당

② 영어형 : 보기) INFORMATION

라) 게시물

① 한글형 : 보기) 공연관광예정, 지금 이 책, 무엇을 도와드릴까요

② 영어+한글 혼성+영어형 : 보기) CCTV녹화중

③ 외국어, 한글 혼성형 : 보기) 셀프 책 소독기

마) 세운 막

① 한글형 : 보기) 문화가 있는 날

② 외래어, 한글 혼성형 : 보기) 각종 바이러스를 말끔히~, 열람실 이용 에티켓 등

③ 한글, 한자 혼성형 : 보기) 청렴합니다 우리는 부산교육人입니다.

바) 보람

① 영어+한글형 : 보기) HUDL부산광역시해운대도서관

2) 내부의 언어 환경

가) 홍보물

① 외래어ㆍ외국어 남용

『하반기 평생학습』

프로그램, 온라인(3회), 홈페이지(누리집)(2회), 코너, T, HUDL(1쪽)/ 프로그램(3회), 홈페이지(2회), 스마트 폰, 에세이, 스크린(2쪽)/ 드로잉(2회), 힐링, A4 사이즈, 스케치, 파레트, Basic Travel English, 스마트 폰, 에세이, 레고 로봇(2회), 코팅, 모델, 프로그램, English with Mom and Dad(A), (B), Art and Craft, Song and Chant, I love story, 게임, 북 아트, 클레이(3쪽)/ 리딩 쿡(2회), STEP1, STEP2, 사이언스, 메이커 교실, 스마트한(4쪽)

『인문학으로 세상 읽기』

아카데미, BOOK TALK, 북 토크, 북 콘서트, 홀, 사인, 홈페이지, 온라인, TEL, 문화CONG(1쪽)/ BOOK TALK, 토크 콘서트(2회), 북 콘서트, 아카데미(2쪽)/ 북 토크, 북 콘서트, 시스템, 팀, 스펙트럼, 밴드(2회), Burning soda, 싱글 앨범, Freedom, 데뷔, 장르, Insomnia(single), a mental blow,앨범(3쪽)/ BOOK TALK, TEL, 홀(4쪽)/

『해운대도서관』

디지털, 컴퓨터, 인터넷, 노트 북, DVD, 코너, 시스템(1쪽)/ PC, 아이 핀(2회), 마이 핀(2회), 휴대폰, 홈페이지, 서비스(5회), E-book, SMS, 모바일, 스마트 폰 앱, 랜, 노트 북, 스마트 폰, 네트워크(2회)(2쪽)/ 프로그램(3회), 인스텔러, 할로윈(Halloween), 퀴즈(English Book Quiz), 코너, 서비스(2회), 온오프라인(3쪽)/ 서비스(5회), 홈페이지, 프로그램(6회), 토요 스쿨, TT2T(4쪽)/ 홈페이지(5쪽)/ 코너(2회), 디지털(2회), 컴퓨터, 인터넷, DVD, 노트 북(6쪽)/

② 띄어쓰기

『하반기 평생학습』

접수√기간, 접수√방법(1쪽)/ 수강√안내, 회원√가입, 수강√제한, 수강√기회, 모집√정원, 수강√취소, 성인√과정(2쪽)/ 주중√방과√후√과정, 운영√기간(3쪽)/ 토요√방과√후√과정, 인문√고전√읽기(4쪽)/

『인문학으로 세상 읽기』

세상√읽기, 과학√공부(1쪽)/ 세상√읽기, 토크√콘서트, 주제√도서(3회), 과학√공부(2쪽)/ 과학√공부, 공연√팀(3쪽)/

『해운대도서관』

시설√안내, 이용√시간, 운영√시간(1쪽)/ 회원√자격, 본인√명의, 본인√인증, 도서√대출, 대출√기간, 연체√반납, 대출√금지, 연체√문자안내(2쪽)/ 상시√운영(3쪽)/ 대출√현황, 대출√이력, 진로√독서, 학부모√연수(4쪽)/ 정부√지정 공휴일(2회)(5쪽)/ 시설√안내, 이용√시간(2회), 자료실√명, 연장√개관, 정부√지정 공휴일(6쪽)/

나) 누리집

(1) 외래어, 외국어 남용

① 초기화면 : 고 음악, 스토리텔링 매직 쇼, 愛빠지다, 온라인, 갤러리, Site Link, TODAY, TOTAL.

② 큰 갈래 : 인터넷, 퀴즈, 베스트, 프로그램, 온라인, 갤러리, 서비스.

③ 작은 갈래

㉮ 도서관 이용 안내 : 디지털(8회), CD-ROM(2회). DVD(5회), SMS서비스, 서비스(3회), 프린트(4회), 판타지 소설, 로맨스 소설, CD(2회), TAPE(2회), 소프트웨어, PC(8회), A4, B4, 코너, 스캐너, 로그 인, 로그 아웃, 헤드 셋, MS Office(5회), 스캔, LCD TV, 스캐너, 플레이어, USB, 인터넷(3회), 네트워크.

㉯ 독서마당 : 프로그램, 원 북 원, one book one Busan, JC지원, 퀴즈(3회)

㉰ 온라인 서비스 : MEMBERS LOG-IN, 판타지, 로맨스, 베스트(2회), 베스트 셀러, 에세이, 비즈니스.

㉱ 평생교육 : 프로그램(4회), BOOK TALK, 온라인, 텍스트, 스토리텔링 매직 쇼, Travel English, FKN, 클럽 하우스, 센터.

㉲ 참여마당 : 아카데미, 愛, I LOVE STORY, Basic Travel English, IFKN, BOOK TALK.

㉳ 도서관 소개 : HISTORY(연혁), 프로그램(2회), 퀴즈, 스토맄텔링, 갤러리.

㉴ 정보공개 : 서비스(5회), 프로그램, On - Line

(2) 띄어쓰기

큰 갈래 이름이 띄어쓰기가 거의 안 됨. 보기) 이용√시간, 대출√안내, 책이음√도서관회원√가입, 자료실√안내, 시민√독후감√공모√추천√자료, 구입√희망√자료신청, 도서√대출√베스트, 자주하는√질문, 도서관√헌장 등.

3)오자 : (봉사활동을) 하므로써 →함으로써(도서관 헌장 1항)

4. 결론

간판 등 외부 언어 환경은 대체로 양호하나 일부 통일성이 없으며(국제화 시대에 부응하여 ‘한글+영어+한자형’으로 통일함이 바람직함), 홍보물이나 누리집 등에 외래어나 외국어가 다소 남용되고, 띄어쓰기도 다소 틀리고 있어 이의 개선이 필요합니다. 특히 강조하고 싶은 것은 한글 없이 외국어를 그대로 노출하는 것은 국어기본법 위반이므로 절대로 해서는 안 되는 것이라는 점과 우리말이 있는데도 외국어를 쓰는 행위를 자제해 달라는 것입니다. 요약하면 항상 한글을 상위어로 대접하고 꼭 필요한 경우에만 외국어를 병기해 달라는 것입니다. 귀 기관의 발전을 기원합니다.

2018. 9. 8.

우리말글사랑행동본부 회장 강준철

건의서에 대한 답변서

처리기관 : 부산광역시교육청 부산광역시교육청 교육국 건강생활과

담당자(연락처) : 송정섭 (0516400395)

접수일 : 2018-09-10 13:12:26 / 처리일자 : 2018-09-13 19:28:05

처리결과(답변내용)

○ 안녕하십니까?

귀하께서 우리교육청으로 제출하신 민원(신청번호 1AA-1809-142676)에 대하여 다음과 같이 답변드리겠습니다.

○ 먼저 공공도서관에 관심과 애정을 주셔서 감사합니다.

○ 우리말글사랑행동본부에서 보내주신 의견으로 해운대도서관에서는 회의를 통해 많은 부분 공감하고 시정이 필요한 부분이 있음을 숙지하였습니다.

○ 도서관 외부 및 내부의 간판, 안내판 등의 교체는 예산이 수반되어야 함 에 따라 바로 시정하기는 어려운 실정입니다만 향후 새로 제작하는 간판 등에는 지적해주신 부분에 대해 충분히 검토하고 숙지해서 진행하도록 하겠습니다.

그리고 홍보물이나 누리집 등에 외래어나 외국어가 다소 남용되고 있는 부분과 한글 없이 외국어를 그대로 노출하는 것 등 의견을 주신 부분에 대해서는 유념하고 개선하여 국어기본법 및 한글 맞춤법을 준수하고 외래어 표기는 가급적 줄이도록

노력하겠습니다.

○ 공공도서관에 대해 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 해운대도서관 이용 및 환경에 대하여 궁금한 사항이나 건의할 내용은 해운대도서관 총무과 ☎ 709-0924로 문의주시면 조치하여 드리겠습니다.

○ 답변내용 중 궁금한 사항에 대해서는 부산광역시교육청 건강생활과 전기영(☎ 051-8600-424, soggup79@korea.kr)에게 연락주시면 성심을 다해 답변드리겠습니다. 감사합니다.