부산광역시 연제구보건소장님께 드리는 건의서

1. 귀하의 건승하심과 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 본회가 2017. 9. 21일 귀 기관을 방문하여 언어 환경을 조사한 바 아래와 같은

문제점을 발견하였기로 이에 개선을 건의하오니 이를 개선하여 귀 기관의 발전에 기여하기 바랍니다.

3.개선할 사항

가. 개관 : 외부 표시물은 대체로 양호하나 통일성이 없으며 ‘모든 공문서는 한글로 작성하여야 한다.’ 는 국어기본법의 입장에서 볼 때, 대부분의 홍보물과 누리집에 외래어나 외국어가 다소 사용되고 있고, 띄어쓰기가 안 되어 불편한 것들이 많이 있어 이의 시정이 필요함.

나. 세부 사항

1) 외부의 언어 환경

가) 간판

(1) 한글형 : 보기) 연제구보건소 민원실

(2) 한글+영어형 : 보기) 화장실(남) Restroom(Man), 방문건강관리실, 보건소장실, 한방건강증진실ㆍ건강도시사업소, 장애인화장실 등

(3) 영어형 : 보기) MAN, WOMAN, LADIES

(4) 한글, 외래어 혼성+영어형 : 보기) 지역사회재활사업센터

나) 안내판

(1) 한글형 : 보기) 보건행정과, 보건소장실, 연제구보건소민원실안내판.

(2) 한글+영어형 : 보기) 층별안내 INFORMATION/ 안내 INFORMATION

(3) 한글+영어+한자형 : 보기) 우측통행

(4) 영어형 : 보기) 3F/2F

(5) 한글, 영어 혼성형 : 보기) 비상문 3F → 2F

다) 게시판

(1) 모두 게시판이라는 이름이 없음.

라) 게시물

(1) 한글형 : 보기) 과도한 음주가 남기는 흔적, 남성보다 더 위험한 여성의 음주, 잘못된 선택! 청소년 음주, 사상체질, 연제구행정서비스헌장 등 대부분.

(2) 한글, 외국어 혼성+영어형 : 보기) 아이를 건강하게 키울 수 있는 챈스(CHENS)를 잡으세요.

(3) 외국어, 외래어, 한글 혼성형 : 보기) 레드서클 심내혈관질환 예방관리 캠페인.

마) 세운막

(1) 한글형 : 보기) 치매란?

(2) 한글, 외래어 혼성형 : 보기) 에이즈 바로 알기 캠페인, 토요 금연클리닉.

(3) 영어+한글형 : 보기) Busan Yeonje-gu 연제구보건소

바) 보람(마크)

도안형

2) 내부의 언어 환경

가) 홍보물

(1) 「올바른 손 씻기」

① 외래어, 외국어 남용

Q(2회), 콜레라, 장티푸스(2쪽)/ A형(3쪽)/ Q(4쪽)/ Q(5쪽)/ Q, QR코드(6쪽)/

② 띄어쓰기

식품√매개, 예방√접종, 익혀√먹기, 전파√경로(2쪽)/ 전파√경로(2쪽)/ 전파√경로, 세균성√이질, 익혀√먹기, 육류√제품(3쪽)

(2) 「간접흡연 이야기」

① 외래어, 외국어 남용

세일즈맨, Say No!, 니코틴, 타르(2쪽)/ 영아 돌연사 증후군(Sudden infant death Syndrome, SIDS), Who(5쪽)/

② 띄어쓰기

가슴√통증, 독성√물질(3쪽)/ 오랫√동안(5쪽)/ 금연√구역, 금연√건물(6쪽)/

(3) 「결핵예방은 생활이다」

① 외래어, 외국어 남용

ZERO(1쪽)/ 결핵(tuberculosis) My cobacterium tuberculosis, X-선(2쪽), 투베르쿨린, PPD, 인터페론감마, X-선(3쪽)/ BCG, 스트레스, 마스크(4쪽)/ 켐페인, 에티켓(6쪽)/

② 띄어쓰기

바로√알기, 결핵√예방, 감기√증상, 무료√결핵√검진√받아√보세요(1쪽)/ 신체√부위, 호흡√곤란, 체중√감소, 결핵√환자(2회)(2쪽)/ 약√복용, 체중√감소(3쪽)/ 체중√감량, 결핵√검사(4쪽)/ 바로√알기, 결핵√환자, 결핵√치료(5쪽)/

오자 : 증상에 → 증상이

(4) 「희망의 씨앗은 기적이 됩니다」

① 외래어, 외국어 남용

브랜드(1쪽)/ 한국장기기증원(KODA), 코디네이터(3쪽)/ PC/모바일, 센터(2회), 팩스(2회), 핸드폰, 스티커(3회), 체크(4쪽)/ 프로그램, 서비스, 온라인, 센터, 홈페이지(2회)(5쪽)/ 프로그램(2회)(7쪽)/ 코디네이터, PC/모바일(2회), FAX(3회), TEL(2회), 휴대폰(8쪽)/

② 띄어쓰기

장기√기증(4회), 뇌사√시, 생존√시(2쪽)/ 뇌사√시, 장기√기증(2회), 장기√구득, 지원√업무, 발생√시, 기증√시점(3쪽)/ 장기√기증(4회), 등록√기관(2회), 장기√등√기증√희망자(3회), 등록√신청서(3회), 본인√인증, 등록√완료, 안내√문자, 작성√시, 재발급√시(4쪽)/ 장기√기증자(2회), 장기√기증√시(2회), 사전√검진, 장기√기증(5쪽)/ 인체√조직, 기증√희망(6쪽)/ 인체√조직, 인체√조직√기증자(2회)(7쪽)/ 인체√조직√기증(4회)(8쪽)/ 조혈모세포√기증(2회)(9쪽)/ 비용√부담, 조혈모세포√기증, 입원√기간(10쪽)/

나) 누리집 - 외래어, 외국어 남용

① 초기 화면 : 사이트 맵, 센터, 사이트, 배너, 인터넷, 팩스

② 큰 갈래(메뉴) : 서비스, 금연 가이드, 영양 플러스

③ 작은 갈래

㉮ 보건소 소개 : 센터(3회), 스트레스, GX Room, 그룹, 클리닉(2회), X-선, 플러스(2회), 센터, 에이즈, 서비스(2회).

* 띄어쓰기 : 아픈√사람√없는 연제 보건소가 앞장√서겠습니다.

㉯ 행정 업무 안내 : 스크리닝, 서비스(4회)/ 센터, 스트레스, 프로그램,/Q/ 센터, 상병 코드 F00 ~ F03, G30/ X-선, B형, 에이즈, 콜레스테롤, PH/ CBC, AIDS/ PH, 온라인 서비스, 클리닉, 스티커, 카드, 바우처/ 서비스(5회)/ HTLV/ 센터, 다운받기/ B형 간염, 글로볼린/

* 감염병 이름이 대부분 외국어로 되어 있음.

㉰ 진로 업무 안내 : 에이즈, HIV 검사/

* 예방접종 이름이 대부분 외국어이고, 검사명도 외국어가 많음.

㉱ 건강 증진 사업 : 클리닉, CO, 서비스,/ 타르, 니코틴/ 금연 가이드/ 헬스 플러스 119, 1503 프로젝트, 프로그램/ 알코올, 에틸알코올, 에타놀/ FAS, ARBD/ 가이드/ 테스트, AUDIT/ 패스트푸드, 콜레스테롤, 스트레스/ 셀프 스트레칭, 굿모닝 굿나잇 스트레칭/

* 갈래 이름(메뉴 명)이 거의 모두가 띄어쓰기가 안 되어 읽기가 불편함.

㉲ 보건교육 자료실 : 노하우, 알츠하이머, 바이러스, B형, C형, 알코올, AI, 마사지, 류마토이도/

* 여기서 인터넷, 팩스, 서비스, 센터, 클리닉, 바우처, 다운, 에이즈, 플러스, 프로젝트, 테스트, 패스트푸드, 가이드, 노하우, AI, 마사지, 셀프, 스트레칭, 굿모닝, 굿나잇 등은 우리말로 쓸 수 있는데도 외래어나 외국어를 사용하고 있어 개선이 필요하다.

4. 결론.

외부 언어는 한글형, 한글+영어형이 대부분으로 양호하나 전체적으로 통일성이 없습니다. 국제화 시대에 맞게 한글+한자+영어형으로 통일해 주시고, 내부 언어에서는 외래어, 외국어 남용을 줄여 주시고, 의미 혼란을 방지하고 가독성을 높이기 위하여 가능한 띄어쓰기를 해 주시기 바랍니다. 특히 한글 없이 영어 원어를 그대로 노출해 쓰는 것은 국어기본법 위반이므로 주의해 주시고, 우리말이 있는 것은 우리말을 사용해 주시기 바랍니다. 중요한 것은 가능한 우리말을 살려 쓰며, 항상 한글을 상위어로 대접하여 민족주체성을 살리는 것입니다.

2017. 12. 1.

우리말글사랑행동본부 회장 강준철.

건의서에 대한 답변서

담당부서 : 보건소 보건행정과. 답변일자 : 2017-12-08 16:23:29

접수번호 : 201712012021192946

작성자 : 김정은. 전화번호 : 051-665-4815

1. 연제구보건소에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다.

2. 저희 보건소의 외부표시물 및 홍보자료 등 언어 환경에 관한 건의사항에 대하여는 적극 검토하여 개선할 수 있는 사항은 개선하고 앞으로 가능한 우리말을 사용하도록 하겠습니다.

3. 더 궁금하신 사항은 연제구보건소 보건행정과(☎665-4815)로 문의하시기 바랍니다. 끝.