부산시 강서도서관장님께 드리는 건의서

1. 귀하의 건승하심과 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 본회가 2019. 6. 20일 귀 기관을 방문하여 언어 환경을 조사한 바 아래와 같은

문제점을 발견하였기로 이에 개선을 건의하오니 이를 개선하여 귀 기관의 발전에 기여하기 바랍니다.

3.개선할 사항

가. 개관 : 외부 표시물은 한글형이 많으나, 전체적으로 통일성이 없으며, ‘모든 공문서는 한글로 작성하여야 한다.’ 는 국어기본법의 입장에서 볼 때, 누리집에 외래어나 외국어가 다소 남용되고, 공지사항 등 문서에 띄어쓰기를 하지 않은 곳이 더러 있어 이의 시정이 필요함.

나. 세부 사항

1) 외부의 언어 환경

가) 간판

① 한글형 : 보기) 정문의 세로 간판, 자료정리실, 사무실, 자유열람실, 전자정보실 등

② 한글+영어형 : 보기) 어린이 자료실, 승강기.

③ 그림문자형 : 보기) 화장실

④ 한글+영어+그림문자형 : 보기) 남자화장실

⑤ 영어형 : 보기) AㆍD

⑥ 외래어형 : 노트북 코너

나) 안내판

① 한글, 영어 혼성형 : 보기) 도서관 층별 안내 + B1F 등.

② 영어형 : 보기) 1F, B1, INFORMATION

③ 한글+영어형 : 보기) 안Information내, 안내information

다) 게시판

① 한글+엉어형 : 보기) 게시판

② 한글형 : 보기) 알림마당

라) 게시물

① 한글형 : 보기) 안내문, 공휴일은 도서관 휴관일.

② 외국어, 한글 혼성형 : 보기) 셀프 책 소독기

③ 한글+영어형 : 보기) 우측통행

마) 세운막(배너)

① 외래어, 한글 혼성형 : 보기) 각종 바이러스를 말끔히

바) 보람(마크)

① 영어형 : Bright gangseo

2) 내부의 언어 환경

가) 홍보물

없음.

나) 누리집

① 초기 화면

* 외래어, 외국어 남용이 좀 있습니다. - 보기) 홈, 로그인, 사이트 맵, 프로그램, FAX, COPYRIGHT(C) GANGSEO PUBLIC LIBRARY … .

② 큰 갈래

* 외국어 - 보기) 사이트.

③ 작은 갈래

* 외래어, 외국어 남용이 많습니다. - 보기)

㉮ 도서관소개 - 홈페이지, 센터, 디지털/ HISTORY, 센터, 디지털/ 갤러리, 노트북 코너, DB/ E-BOOK, CD, DVD/

㉯ 도서관이용 - PC, 데스크, 폰, 아이핀, 카드, SMS, 서비스/ 카드, 데스크, PC, 홈페이지/ 팜플렛/ 카드, 체크 카드, 티 머니, A4, B4, 프린트, 노트북, 드라이버, 인터넷/ Total, Page/

㉰ 자료검색 - 로그인, 센터, NEW, 베스트, 마이 라이브러리, ISBN/ 키 워드/ PC, 홈페이지, SMS, 로맨스 소설, 판타지, 라이트 노벨, 게임소설, IT, DVD, e-book, 팝업, 플랩 북, 입체 북, 스프링 워크북, 다이어리/ 홈페이지, SMS or, 서비스/

㉱ 도서관행사 - 타임머신 GO~!/ 로그인, 온라인/ 퀴즈/ 다운 받기(내려 받기)/ A4, Point/ 홈페이지, 다운받기/ Total/ Member Login, 아이디, LOGIN

㉲ 이용자마당 - 에너지, 사이트.

㉳ 내 서재 - NEW, 베스트, 로그인, 마이라이브라리, 센터/ STEP1 …STEP4/

* 갈래(메뉴) 이름을 띄어쓰기한 것은 매우 잘한 것으로 평가됨.

* 그러나 공지사항 등 문서에는 띄어쓰기가 안 된 곳이 다소 있습니다.

보기)

공지사항1(2019년 강서도서관 여름방학특강 안내) : 여름방학√특강, 신청√기간, 신청√방법, 본인√부담, 신청√시, 강의√내용, 수업√사정, 정서√함양.

공지사항2(2019년 하반기 토요특강 안내) : 주제√도서, 활동√내용, 강의√내용, 수업√사정.

공지사항3(직장문고 안내) : 운영√대상, 이용√방법, 연중√상시, 대출√규정, 대출√권수, 대출√기간, 연기√불가/

관장 인사말 중 : 10만여√종

4. 결론

간판 등 외부 언어는 한글형, 한글+영어형으로 대체로 양호하나 전체적으로 통일성이 없으며, 홍보물이나 누리집에는 외래어나 외국어의 남용이 다소 있고, 문서 등에는 띄어쓰기를 하지 않은 곳이 더러 있어 불편을 주고 있습니다. 주의할 것은 우리말이 있는데도 외래어나 외국어를 쓰는 일이 없도록 할 것이며, 특히 외국어를 한글 없이 직접 표기하는 것은 국어기본법 위반이므로 반드시 시정해 주시기 바랍니다. 요컨대 직원들이 외국어나 외래어보다 한글을 즐겨 쓰고 사랑할 수 있도록 교육시켜 주시고, 한국어가 한국에서 국어의 역할을 제대로 하는 주체성을 회복할 수 있도록 협조하여 주시기를 건의합니다.

2019. 6. 30

우리말글사랑행동본부 회장

건의서에 대한 답변서

담당부서 : 행정문화국 문화체육과/ 답변일자 : 2019-07-03 13:40:19

접수번호 : 201906302121592073/ 작성자 : 김현정

전화번호 : 051-970-3472

○ 우리 도서관에 방문하여 언어 환경 조사 및 개선사항 건의 등 도서관 운영에 적극적으로 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

○ 귀하께서 건의하신 도서관 운영 전반에 대한 외국어·외래어 남용, 잘못된 띄어쓰기 개선에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

○ 도서관 내·외부 간판, 안내판 등의 시설물 교체는 예산이 수반되어야 함에 따라 즉각적으로 시정하기에는 어려운 실정이지만, 향후 새로 제작하는 안내판 등에는 귀하의 의견을 충분히 검토하여 반영할 수 있도록 하겠습니다.

○ 또한 누리집 게시글과 자체 제작 홍보물에 대한 사항은 세부내용을 검토하여 수정할 수 있는 사항은 바로 조치하겠으며, 아울러 귀하의 건의서를 도서관 전체 담당자들과 공유하여 차후 같은 사례가 반복되지 않도록 언어 환경 개선을 위해 노력하겠습니다.

○ 기타 더 궁금한 사항은 강서도서관(051-970-3472)으로 문의하여 주시면 상세히 답변드리겠습니다. 감사합니다.